售后服務(wù)承諾
終身服務(wù)：
磊騰對(duì)其產(chǎn)品提供終身維修服務(wù)。
保修：
上海磊騰流量?jī)x表一律保修12個(gè)月。
回訪：
定期回訪，并做詳細(xì)記錄。
維修：
接客戶報(bào)修后2小時(shí)內(nèi)作出回應(yīng)，如需上門服務(wù)，48小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)。上海磊騰在各辦事處派有常駐服務(wù)工程師，并配有用于檢測(cè)和維修的工具。
備件及更換：
上海磊騰在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上十分注重零部件的“通用性”和“互換性”。并且對(duì)每一臺(tái)流量計(jì)產(chǎn)品建有完善的技術(shù)檔案，除在工廠備有大量的配件外，各辦事處也備有必需的備件，以確保用戶的產(chǎn)品能得到及時(shí)快捷的維修。

保修條列
總則：
上海磊騰承擔(dān)由上海磊騰制造的流量?jī)x表的保修責(zé)任。
保修期限：
產(chǎn)品發(fā)貨之日起12個(gè)月。
保修限制 
1.流量計(jì)安裝不符合國(guó)家規(guī)范及肯特技術(shù)文件規(guī)定的準(zhǔn)則.
2.人為因素和不可抗拒的因素。

終身服務(wù)條例
上海磊騰對(duì)其所有產(chǎn)品實(shí)行終身、全方位服務(wù)，服務(wù)宗旨是： 
1.確保產(chǎn)品不間斷運(yùn)行。
2.持續(xù)保持高的測(cè)量精確度和延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命。
3.****限度地減少用戶的維修和保養(yǎng)成本及管理成本。

服務(wù)項(xiàng)目 ：
嚴(yán)格按照規(guī)定對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行指導(dǎo)安裝、調(diào)試。

技術(shù)支持： 
1.協(xié)助用戶針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況和工藝要求進(jìn)行科學(xué)合理的選型。保證儀表正常、高效的工作。
2.免費(fèi)培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)用戶操作人員。
3.利用調(diào)試、維修的時(shí)間對(duì)用戶操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
4.協(xié)助用戶制定儀表管理制度。

其他：
1.每次服務(wù)完畢后均填寫《售后服務(wù)單》，并經(jīng)用戶簽字確認(rèn)。
2.對(duì)用戶跟蹤回訪，進(jìn)行“用戶滿意度調(diào)查”，歡迎用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)收費(fèi)合理性進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。